Business Process Management

Introducción
Al permitir llegar del diseño a la ejecución de los procesos de negocio en un solo paso, el Sistema de Gestión de Procesos karomiENTERPRISE ofrece a los dueños de los procesos un nivel de control sin precedente sobre los procesos críticos. Una metodología que prácticamente no requiere programación permite incrementar la productividad de los diseñadores de procesos. Finalmente, karomiENTERPRISE promueve la responsabilidad de los empleados al trabajar en un ambiente de trabajo orientado a procesos.

CONTROL DE PROCESOS
Procesos de la Mejor Clase contra procesos de la Mejor Práctica
karomiENTERPRISE permite que los procesos exitosos de la Mejor práctica sean ampliados con innovación en los procesos de la Mejor Clase que ofrecen ventajas competitivas definidas.

Usuarios, Roles y Organigrama

PRODUCTIVIDAD DE PROCESOS
Del diseño a la implementación de los procesos al más bajo costo:
karomiENTERPRISE ofrece ventajas significativas sobre otras soluciones para automatizar procesos, reduciendo el costo de mantener y adaptar complejos sistemas ERP y CRM, entre otros, y ayudando a maximizar el retorno sobre la inversión de estos sitemas.

RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL
Experiencia de los Participantes en los Procesos:
Un entorno de trabajo orientado a los procesos que puede soportar los requerimientos mas sofisticados permite a los usuarios usar sus herramientas preferidas como Internet Explorer y facilitar la evaluación de su desempeño al delimitar claramente su responsabilidad en cada proceso.

El sistema karomiENTERPRISE es un software integrado que lo ayuda a brindar una gran cantidad de funcionalidad en procesos out-of-the-box, convirtiéndose en un apoyo para el más sofisticado manejo de documentos y soluciones de flujo de datos. Usted puede lograr un rápido despliegue de soluciones sofisticadas sin la necesidad de programas caros y lentos, utilizando un panel de control tipo point-and-click.

Reportes
Puede generar reportes personalizados basados en la actividad de la Web, para medir y mejorar sus procesos de negocios. Monitoree actividades y obtenga, en tiempo real, gráficas del comportamiento y el estado actual de los procesos de negocios y diferentes actividades.

Gráficas de organización
Las gráficas de organización le darán reportes acerca de de las relaciones establecidas por el flujo de datos.

Buscador de clientes
Tendrá a su disposición una Lista de Tareas de fácil uso para cualquier usuario; a través de un buscador de la Web. Los usuarios pueden monitorear, observar y participar en el flujo de datos desde el buscador.

Correo electrónico permitido
Puede usar su sistema de correo electrónico anterior para activar las herramientas de notificación de las tareas de flujo de datos, tales como recordatorios, alertas y mensajes de procesos escalables. Los correos pueden ser configurados individualmente para su envío.

Integración al Portal
El Sistema de Manejo de Flujo de Datos está integrado al portal karomiENTERPRISE, por lo que los usuarios pueden observar el progreso del flujo de datos, así como gráficas desde el portal de su página Web.

Monitoreo
Usted puede monitorear el estado de cualquier proceso del flujo de datos desde el buscador. Cada usuario puede obtener diferentes vistas de los procesos, de acuerdo a su nivel de accesibilidad.

Monitoreo

Diseñador de gráficas de flujo de datos
Los especialistas en negocios pueden trazar modelos de procesos de negocios a través de un ambiente modelador de gráficas amigable. El resultado será un mapa de los procesos que lo ayudará a lograr la integración de personas, procesos y aplicaciones. Incluso los procesos más complejos pueden ser modelados con un mínimo conocimiento de programación.

Diseñador de formatos electrónicos
Diseñe poderosas interfaces de usuario basadas en Internet para el flujo de datos, usando una interfaz WYSIWYG. Cree formatos personalizados únicos y sofisticados de acuerdo a sus necesidades, utilizando sencillos controles de gráficas y objetos de formato.

Enlaces con las Bases de Datos
Puede realizar enlaces con las bases de datos y otras aplicaciones utilizando el intercambio de XML y conectividad ODBC.

Cumplimiento de los Procesos Empresariales
Las empresas pueden diseñar nuevos procesos para aprovechar su infraestructura existente e incorporar una nueva, siguiendo los lineamientos para cumplir con las regulaciones de los procesos de cambio.

Administración de los procesos empresariales
karomiENTERPRISE ofrece un nivel de control de los procesos empresariales sin precedentes, inaugurando una nueva era en los procesos de administración, misma que permitirá a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, protegiendo los valores de sus socios.

Costo total
La personalización interna de aplicaciones de ERP, CRM y SCM se puede reducir al extenderlas externamente con procesos inmejorables, esto permite a las empresas reducir significativamente sus costos de mantenimiento.

Continúo mejoramiento de los procesos
karomiENTERPRISE es pionero en la metodología de Diseño de Código casi cero, lo que permite una optimización dinámica y una retroalimentación de ciclos para procesos de negocios; siempre a la vanguardia y con miras al continuo mejoramiento de procesos y reingeniería.

Monitoreo de la actividad empresarial
karomiENTERPRISE respalda monitoreos en tiempo real de procesos end-to end abarcando a múltiples usuarios, aplicaciones y socios de negocios, tanto locales como globales, así como el control continuo de la toma de decisiones o manejo de excepciones.

Inteligencia en los Procesos Comerciales
karomiENTERPRISE ofrece extensos análisis de procesos y capacidades de optimización, expandiendo la capacidad de los procesos comerciales con información adecuada para cada proceso, incluyendo procesos métricos y, en general, indicadores clave.

Solución
La forma más simple de automatizar sus procesos

• Convierta sus formas de papel a electrónicas
• Decida como rutear sus formas y documentos
• Implemente, monitoree y genere reportes

Ver Demo

Formas Electrónicas
El Generador de Formas Karomi es una herramienta visual (What You SeeIs What You Get) para crear las formas Web que usted requiera. Agregue los controles que normalmente ve en cualquier aplicación: Cajas de Texto, Check Boxes, Menús Drop Down, Listas, Cajas de Fecha, Controles para Anexar Documentos, Botones de Selección y más. Lo mejor es que usted no requiere conocimientos de programación. Las formas se pueden relacionar a bases de datos externas para obtener información ya existente.

Ver Demo

Diseñador de Flujos de Trabajo
El Diseñador de Flujos de Trabajo de Karomi le permite modelar y mantener sus procesos de negocio usando un generador gráfico. Puede definir procesos en base a reglas, dividirlos en flujos paralelos, crear sub-flujos, rutearlos en base a los resultados de una actividad y más. Al definir reglas de negocio para cada proceso se pueden automatizar hasta los procesos mas complejos Las actividades pueden ser desempeñadas por usuarios, grupos, roles y pueden asignarse a una cola de trabajo.

Ver Demo

Vistas de los Flujos de Trabajo
El Monitoreo de los Flujos de Trabajo es efectuado fácilmente al crear una o más Vistas. Las Vistas permiten a los usuarios ver la información de un Flujo en una página Web. Ya sea una actividad que usted requiere revisar o autorizar, o una iniciada por usted, las vistas le dan a los usuarios, gerentes y dueños de procesos, un lugar para dar seguimiento a los mismos. Las vistas muestran un resumen de las instancias que se han ejecutado para un proceso. En cada vista se puede acceder para conocer el detalle de cada instancia incluyendo las actividades que se han ejecutado e información que se ha ido agregando a las formas relacionadas al proceso.

Ver Demo

Generador de Reportes
El wizard de generación de reportes permite crear y administrar reportes y modificarlos según cambien sus necesidades de información. Al seguir las indicaciones de la interfase, pueden ser creados reportes y gráficas. Reportes simples, reportes en base a campos comunes de una forma del proceso, reportes interactivos, promedios/mínimas y máximos de algún campo, entre otras posibilidades. La información también se puede expresar mediante diferentes tipos de gráficas. Los reportes se pueden ver en la página principal de Karomi workflow y también en el Tablero de Control.

Ver Demo

DOCUMENT MANAGEMENT

El Sistema de Administración de Documentos (Document Mangement Software) karomiENTERPRISE es una solución integral que permite gestionar el ciclo de vida de los documentos impresos y electronicos mediante una aplicación web.

El sistema permite a las empresas maximizar el valor de la información al proveerles los medios para importar, rutear, administrar y archivar el conocimiento generado y reunido a través de los procesos de negocio. Las empresas podrán aprovechar su capital humano en actividades de mayor impacto, logrando una mayor productividad y un cumplimiento total a las normas internas y externas. .

El Sistema de Administración de Documentos karomiENTERPRISE le devuelve el poder de la información a los usuarios, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia.

Casi cualquier tipo de contenido electrónico puede ser manejado: documentos (Word™, PowerPoint™, PDF, HTML, text,o etc.), dibujos de ingeniería, documentos escaneados, imágenes, audio, video, formas HTML, faxes, etc., en cualquier etapa de su ciclo de vida – creación, almacenamiento, recuperación, revisión y distribución. Al organizar y controlar dinámicamente la distribución de los documentos, karomiENTERPRISE permite a empresas de cualquier tamaño mantener su ventaja competitiva al eficientar sus procesos que utilizan y generan documentos y registros.

Si tiene alguna duda contactenos mediante nuestro chat en VIVO!

Funciones del Sistema de Gestión de Documentos

La suite karomiENTERPRISE es una aplicación integral de software, que ofrece una amplia funcionalidad para soportar las más sofisticades necesidades de Gestión Documental y de Procesos de Negocio. Usted podrá implementar una solución robusta sin la necesidad de programación, en poco tiempo y con una fracción del presupuesto requerido para un desarrollo que provea una funcionalidad similar.

Escaneo de Documentos
Usted podrá escanear y almacenar los documentos como imágenes digitales.

Agregar Archivos
Agregue archivos electrónicos al sistema desde su computadora por red o desde Internet.

Creación de Documentos
Cree y publique contenido HTML usando una interfaz tipo editor de texto.

Impresora Virtual
Además de capturar el flujo de impresión desde cualquier aplicación imprimible, usted podrá almacenar una copia en el Sistema de Documentos. Ejemplo: Una factura que es impresa es capturada y almacenada en el sistema.

OCR (Reconocimiento Optico de Caracteres)
Reconoce y convierte los caracteres alfanuméricos impresos en un documento.

Visualización de Imágenes
Las imágenes pueden ser vistas directamente en el browser.

Comentarios
Haga anotaciones sobre una imagen y compártala, sin necesidad de otros programas.

Manejo de Imágenes
Procese, analice y vea todas las imágenes disponibles con facilidad. Ejemplo: Rote, haga zoom, y ajuste brillo y contraste.

Visualización
Vea documentos en su aplicación nativa o en un visor Web que permite abrir más de 400 formatos de documentos.

Control de Versiones
La numeración y control automático de versiones es posible en todos los documentos.

Seguridad
Asigne derechos de lectura, escritura y administración a nivel de fólder y de documento.

Aprovaciones/Revisiones
Los documentos puedes ser aprobados y revisados mediante un flujo definido por el usuario.

Comentarios
Los lectores, revisores y aprobadores pueden dar su retroalimentación sobre los documentos.

Profiles/Metadata
Agregue propiedades o atributos a los documentos para permitir mejores búsquedas.

Alertas
Suscripción a alertas de actualización de fólders y documentos.

Indexado
Muestra la posición, historia y estado actual de los archivos físicos.

Búsqueda
Booleana, por palabras clave, texto completo en todo el documento, por perfiles y propiedades.

Rastreo de Documentos de Papel
Muestra la posición, historia y estado actual de los archivos físicos.

Período de Retención y Eliminación
Maneja la retención y la disposición de documentos almacenados según reglas de negocio predefinidas.

Reportes/Estatus
Genere reportes del movimiento de archivos, status, historia, análisis de obsolescencia de archivos, etc.

Finanzas
Usted puede escanear, guardar, buscar y recuperar documentos financieros como órdenes de compra, facturas, cuentas, notas de crédito, registros de viáticos, etc.

Recursos Humanos
Estandarice y automatice el mantenimiento de las políticas y registros de recursos humanos como solicitudes de empleo, evaluaciones de desempeño, record de capacitaciones, turnos, etc.

Sistemas de Calidad
Un Sistema de Gestión de Documentos le permitirá un adecuado mantenimiento, distribución y control de manuales, registros, políticas, para cumplir con las normas a las cuales su empresa se apega como ISO, Sigma, entre otras.

Ventas y Mercadotecnia
Mantenga a su fuerza de ventas productiva al tener disponible y actualizada la información referente a listas de precios, catálogos de productos, cotizaciones, información de competencia, presentaciones, etc.

Gestión de Planos Arquitectónicos y de Ingeniería
Un visor integrado le permitirá visualizar, comentar y distribuir planos e imágenes sin necesidad de contar con herramientas de Diseño Asistido por Computadora (CAD) u otros programas instalados.

Gestión de Registros Médicos
Las empresas de la industria de la salud, pueden manejar la información del paciente como radiografías, historial médico, exámenes, etc. Los usuarios pueden ver y compartir los registros de un paciente con el paciente y/o especialistas autorizados a consultar esta información por medio de la Web.

Recuperación de Desastres Informáticos
Proteja su información y documentos mediante respaldos periódicos sin necesidad de respaldar todos los equipos de la empresa, ya que toda la información se encuentra centralizada.

PORTAL

Introducción
Para operar exitosamente un negocio en un mercado tan competitivo como el actual, las organizaciones deben ser capaces de integrar múltiples recursos y personas, haciéndolos responsables, confiables y rastreables. El Portal de Información karomiEnterprise conecta a diferentes tipos de usuarios con acceso personalizado a aplicaciones, funciones e información dependiendo de su puesto en la organización, mejorando su efectividad y productividad.

Trabaje más rápido e Inteligentemente
El Portal karomiENTERPRISE accesa información de sistemas back-end y bases de datos existentes, y la presenta mediante una interfase personalizada y permite a los usuarios interactuar con la información. Información oportuna significa decisiones más inteligentes y una empresa más competitiva y preactiva.

Trabaje a su manera
Mientras los procesos y relaciones de negocio evolucionan, karomiENTERPRISE incorpora estos cambios permitiendo la colaboración y el intercambio de información. Su arquitectura abierta permite incorporar funcionalidad adicional según se requiera garantizando un acceso seguro y confiable.

Maximice su inversión en IT
Al ofrecer un amplio rango de componentes de e-business en un solo producto, el Portal karomiENTERPRISE ofrece el balance perfecto entre funcionalidad y precio. El portal le permite capitalizar sus inversiones en tecnología, al integrar sistemas y bases de datos existentes y automatizar procesos de negocio sin la necesidad de costosos desarrollos.

Funciones

Portlets sin Programación
Construya módulos desde múltiples fuentes incluyendo la Web, JSP/ASP, base de datos, XML, HTML, documentos y Web Services.

Tableros de Control sin Programación
Provea a los usuarios y tomadores de decisión de acceso en tiempo real a la información clave de su empresa, información operacional, así como a los indicadores de desempeño de compañía.

Creación de Contenido
Los usuarios finales pueden crear sus módulos de contenido por medio del generador de contenido HTML, sin necesidad de solicitar el apoyo del departamento de TI o de programadores profesionales.

Acceso Unificado
karomiENTERPRISE provee acceso unificado para integrar diferentes aplicaciones.

Avanzado Esquema de Seguridad
karomiENTERPRISE provee un esquema de seguridad empresarial que incluye autenticación, autorización, confidencialidad e integridad de la información, y capacidad de auditoría para garantizar un acceso seguro a los recursos del portal.

Búsqueda Extensiva
Los usuarios pueden buscar en el contenido usando búsqueda de texto completo, operadores lógicos y palabras clave,combinados con la habilidad de indexar documentos no estructurados y contenido y permitir búsquedas sobre ellos.

Multi-portales
El Portal karomiENTERPRISE incluye la habilidad de crear portales separados para diferentes comunidades bajo un mismo servidor del Portal, cada uno con su propia imagen y contenido.
Del Portal se integra con el Sistema de Gestión de Documentos karomiENTERPRISE para ofrecer captura de documentos, manejo de gráficos, control de versiones, búsqueda, alertas,aprobación/revisión y mucho mas.

Colaboración
Publique noticias a través de un generador de contenido gráfico. Automatice la compilación de noticias RSS/XML que provienen de Internet y despliéguelas como encabezados que van cambiando en el Portal.

Calendario
Vea calendarios personales y de grupo por día, semana y mes.

Gestión de Reuniones
Agende reuniones, verifique disponibilidad de personas y recursos, tareas, acuerdos y minutas de las reuniones.

Asignación de Tareas
Los usuarios pueden crear, consultar, asignar, editar y rastrear el estatus de las tareas personales y de grupo.

Discusiones
Los usuarios pueden compartir información e intercambiar ideas en foros de discusión organizados por tópicos.

Mensajería Instantánea
Los usuarios pueden crear y enviar mensajes instantáneos y los destinatarios pueden responder de manera inmediata.

Chat
Un Chat permite discusiones en línea entre múltiples usuarios facilitando la colaboración.

Perfiles de Usuario
Usted podrá contar con una base de datos de empleados categorizados bajo perfiles, incluyendo fotografías, información, habilidades, experiencia en proyectos, etc.

Espacios de Trabajo para Proyecto
Un ambiente de trabajo ágil y flexible que permite a los trabajadores del conocimiento planear y ejecutar proyectos así como colaborar con equipos numerosos y dispersos. Para aprovechar aún más sus poderosas funciones de colaboración, al combinarse con el Sistema de Gestión de Documentos y el Sistema de Gestión de Procesos de Negocio, el Portal provee acceso total a contenido y procesos.

El Portal se integra de manera transparente con el Sistema de Gestión de Procesos karomiENTERPRISE para ofrecer un diseñador de procesos, control de los procesos, métricas, integración a bases de datos, reportes, etc.

Consolidación de Sitios Web
Consolide contenido de diferentes fuentes en un portal que los usuarios pueden personalizar para reflejar sus intereses personales.

Portal de Atención a Clientes
Disminuya sus costos de soporte a clientes, aumente sus ingresos, y hágase más competitivo al ofrecerles a sus clientes lo que requieren.

Portal de Calidad
Empresas de manufactura y servicios pueden usar el Portal karomiENTERPRISE Portal para manejar documentos y procesos en una sola ubicación.

Portal de autoservicio de Información
Implemente un portal que se integre con bases de datos y aplicaciones existentes para que los usuarios obtengan la información que requieren sin necesidad de solicitarla a otras personas o incurrir en pago de licencias adicionales de otros sistemas.

Tableros de Control Departamentales
Construya un Tablero de Control con el Portal karomiENTERPRISE para accesar información relevante personalizada a nivel departamental.

Base de Conocimiento
El Portal karomiENTERPRISE ayuda a los usuarios a consultar y aportar lo que saben a una base de datos de conocimiento a fin de facilitar la creación y difusión del conocimiento sobre productos, mercado, investigación y desarrollo a lo largo de la empresa.

e-Gobierno
Las dependencias pueden crear una plataforma única queles permita obtener información de forma inmediata para ofrecer información a sus empleados y a los ciudadanos en un solo lugar.

Karomi
Karomi ofrece soluciones de administración de contenido y gestión de procesos de negocios (BPM) a empresas que requieren aprovechar su información e infraestructura existentes para maximizar su productividad, eficacia y retorno sobre la inversión.

Nuestros profesionales tienen considerable maestría y experiencia desarrollando e implementando soluciones únicas dirigidas a los requerimientos de su organización. Nosotros maximizamos el valor de nuestras implementaciones facilitando asistencia consistente y competente en cada nivel de la interacción con el cliente, incluyendo pre-venta, diseño, servicios profesionales, soporte al usuario y entrenamiento. Nosotros aseguramos que si organización es capaz de extraer el máximo beneficio de nuestros productos, a través de un mantenimiento y soporte técnico eficientes.

Karomi asegura que exista una continuidad y consistencia a través del proceso de interacción con el usuario, desde la inspección anterior a la venta y a la par del diseño, implementación, personalización y entrega de la solución por parte de nuestros expertos, y además una excelente asistencia técnica a largo plazo por nuestro personal calificado.

Nuestra Cultura
En Karomi, nos enorgullece contar con un espacio de trabajo amigable y profesional, que nos permite atraer, capacitar y retener empleados especializados. Hacemos cualquier esfuerzo para asegurar que nuestro recurso mas importante - nuestra fuerza de trabajo - sea provista de de un ambiente de trabajo de colaboración en equipo. En este espacio, nuestros empleados pueden enfocarse en utilizar sus habilidades tanto individuales como grupales para producir los mejores resultados de la forma más eficiente.
Cada empleado de Karomi entiende que nuestra meta es la completa satisfacción de nuestros clientes. Sabemos que proveemos la mejor calidad posible en servicio y soporte a cada uno de nuestros clientes, mientras tenemos en mente que las mejores soluciones siempre requerirán de menos soporte.

Nuestra Tecnología
Cada negocio opera con principios similares, pero los detalles suelen ser bastante únicos para cada organización. Los productos Karomi consideran los requerimientos específicos de cada cliente, mientras proveen el mismo resultado microscópico. Cada producto Karomi esta diseñado para permitir la completa personalización para satisfacer las necesidades del cliente, integrarse con infraestructura IT existente, permitir la expansión y escalabilidad, y lograr todo esto con una configuración que es sencilla y rapida.

Todos nuestros productos cumplen con estándares abiertos para sistemas de administración de recursos empresariales, debido a esto aseguran que cada una de nuestras instalaciones es comparable con las mejores del mundo.

La suite de soluciones de negocios integrales KaromiENTERPRISE es una extensa solución diseñada para ofrecer ambientes colaborativos de distribución de conocimientos de forma segura y dirigida que ayudan a maximizar la recuperación de la inversión y mejorar la interacción cliente - asociado. La suite provee a las organizaciones con la habilidad de administrar documentos y conocimiento, automatización de procesos de trabajo, colaboración de proyectos y mantenimiento de registros consistentes, control de versión y acceso sobre información de negocios y protocolos, todo a través de una interfaz de navegador estándar.

Nuestros Clientes
Nuestras soluciones están diseñadas para servir a organizaciones en un amplio espectro de industrias incluyendo servicios financieros, IT, manufactura, servicios profesionales y educación. Nuestros clientes incluyen algunas de las más altas esferas de negocios en la India.

Soluciones en la Industria
Karomi ofrece soluciones a la medida diseñadas a satisfacer los requerimientos específicos de una variedad de industrias. Nuestras soluciones se enfocan a los procesos e interacciones específicas de cada industria, incluyendo procesos operativos, desarrollo de productos, gestión de calidad, ventas y mercadotecnia, distribución, contabilidad y finanzas, y gestión de recursos humanos.

Además de proveer herramientas que resuelven las necesidades básicas de una empresa en una industria específica, las soluciones Karomi pueden ser personalizadas para adaptarse a las metodologías y procesos utilizados en cada negocio en particular. Esto garantiza que una empresa es capaz de cumplir un estándar de la industria desde la implementación de la herramienta, pero también se está preparando para lograr estándares aún mas altos mediante la personalización de karomiENTERPRISE, permitiéndole obtener una ventaja competitiva dentro de su industria.

Nuestras soluciones pueden ayudar a su organización a:

• Adáptese a la creciente competencia.
• Reduzca tiempos de procesos.
• Alcance el cumplimiento con normas reguladoras, p.ej. ISO, Sarbanes-Oxley, etc.
• Mejore la retención y satisfacción del empleado.
• Aumente la satisfacción de cliente y Regreso de la Inversion.

Karomi ofrece soluciones para las industrias:

• Tecnologías de Información
• Farmacéutica
• Automotriz
• Construcción
• Servicios Financieros

Si usted pertenece a otra industria podemos desarrollar una solución específica en poco tiempo.

Construcción
Dentro de un proyecto, la generación de planos y especificaciones debe ser alcanzada con un equipo remoto de tal forma que asegure la calidad y minimice los obstáculos con un efectivo control de cambios y seguimiento de auditorias. Un acceso seguro por Intranet e Internet a la información puede mejorar significativamente los tiempos de los proyectos. La transferencia oportuna de información al cliente puede en numerosas ocasiones ser el factor mas critico en el éxito de un proyecto y en el establecimiento para futuros negocios.

Las organizaciones en la industria de la construcción tienen una necesidad crítica por sistemas de administración de la información. La adquisición y mantenimiento de negocios depende de la habilidad de comprender completamente los requerimientos del cliente y luego presentar propuestas de calidad que puedan ser reutilizadas. Dado que la información operacional de un edificio tiene un ciclo de vida similar a la del edificio mismo, la administración efectiva de información reutilizable es crucial para el éxito de iniciativas de evolución de edificios.

El reto de Negocios
Las organizaciones constructoras se encuentran con la necesidad de tener empleados geográficamente dispersos para compartir la información del desarrollo de propuestas, estableciendo estándares o viendo planos en línea. Muchos documentos complejos son bosquejados y revisados tanto interna como externamente, resultando en la necesidad de permitir a los usuarios el acceso a todos los documentos pertinentes mientras se elimina la enorme cantidad de papel utilizada en los proyectos de construcción. Para ganar proyectos, las organizaciones deben esforzarse por acelerar la innovación a un nivel individual, grupal y de asociación mediante la optimización del proceso de propuestas, facilitando la transferencia oportuna de conocimiento a clientes y mejorando la comunicación interna entre divisiones y centros de negocios especializados.

Administrar amplios volúmenes de contenido cambiante ha sido siempre un reto para la industria de la ingeniería y la construcción. La subcontratación y el trabajo especializado requieren un alto grado de colaboración extendiéndose por mucho fuera de las paredes de una oficina. El proceso comienza con el manejo de la licitación para ganar los proyectos.

La Solución de Karomi
Los inmensamente complejos proyectos de construcción hoy en día necesitan de cientos de personas en compañías asociadas y la colaboración debe tomar lugar en un ambienté seguro. Con el uso de Karomi, las compañías de ingeniería y construcción pueden exponer sus requerimientos en una extranet y luego tener a varios proveedores licitando a las propuestas en un ambiente seguro. Karomi elimina la necesidad de enviar cantidades interminables de documentos impresos a las locaciones de construcción ya que la información puede ser descargada directamente desde un servidor protegido. Capturar conocimiento táctico para su reutilización en futuras propuestas conlleva a beneficios a largo plazo en la forma de ventaja competitiva, al igual que ahorro de tiempo y dinero. Las compañías constructoras pueden contar con Karomi para:

• Acelerar las actividad de los equipo de proyectos.
• Consolidar grandes cantidades de información en papel.
• Reutilizar las mejores prácticas y propuestas pasadas.
• Acceder y compartir información actualizada.
• Seguir el progreso de reportes, peticiones y gastos

Información Tecnológica
El aumento de costos de investigación y desarrollo, la acumulación de inventarios y la intensa competencia están tomando su lugar en la industria de Alta Tecnología. Mientras las nuevas tecnologías llegan al mercado a un ritmo sin precedentes, la habilidad de los consumidores para absorber estas tecnologías y aplicarlas efectivamente en sus organizaciones solo ha aumentado estos problemas.

La habilidad de desarrollar productos de tecnología que llenen las necesidades de lo los clientes de una forma efectiva, y posicionar estos productos en el mercado rápidamente, mejor y a menor costo permitirá a los proveedores de tecnología regular el clima económico actual.

Sin embargo, mientras algunos vendedores desarrollan la tecnología superior del mercado, sus mismos sistemas internos para la coordinación de los equipos de investigación y desarrollo con información de mercadeo y ventas son desafortunadamente inadecuados.

Tiempo de Posicionamiento
El tiempo de posicionamiento nunca ha sido tan importante desde que los equipos desarrolladores son forzados a entregar tecnologías mas complejas en menores tiempos que anteriormente. La única forma de pasar al tiempo de ser un adversario a ser un aliado es habilitar dinámicamente la colaboración entre personal clave de desarrollo. Trabajando como parte de un ambiente de mejores practicas, la tecnología Karomi es capaz de identificar las mejores fuentes de información y los expertos de dominios en tiempo real, automáticamente y a pesar de la localización geográfica y alertar a los desarrolladores trabajando en procesos similares de la existencia de recursos altamente relevantes los cuales desconocerían de otra forma.

Diferenciación
El costo de nueva tecnología de mercadeo y desarrollo ha crecido exponencialmente con su impacto en nuevos procesos de negocios. Con cada proyecto de tecnología, el dólar participa entre la competencia, la habilidad de entender requerimientos críticos del consumidor para su mercado final es muy importante. Con la coordinación éxitosa de inteligencia competitiva y los requerimientos de los clientes y el mercado, la tecnología Karomi puede ser utilizada para resaltar áreas de inconsistencias o superposición de la información y señalar áreas clave de enfoque y desarrollo para saltar a la competencia y retar dramáticamente al conocimiento convencional en tiempos donde ganar no es lo único, es todo.

Farmacéutica
Nuestros productos permiten a organizaciones farmacéuticas acortar ciclos de desarrollo, reducir gastos y mejorar la eficiencia y desarrollar accesos innovadores a desafíos de negocio.

El Desafío de Negocio
Coordinar los esfuerzos de investigación y desarrollo, producción, distribución y mercadeo, a la vez que se alcanza el cumplimiento de regulaciones, son algunos de los retos que encara su organización.

La Solución de Karomi
La aplicación intranet basada en web de Karomi permite a las organizaciones lideres en la industria a mejorar el un numero de procesos críticos. Nuestros servicios de colaboración ayudan a grupos a desarrollar rápidamente el acuerdo general sobre una variedad de cuestiones, mientras nuestras capacidades de administración de conocimiento entregan la información directamente a la gente, cuando más lo necesitan.

Organizaciones farmacéuticas pueden confiar en Karomi para:

• Almacenamiento y acceso de documentos para revisión.
• Entregar la información sobre pruebas clínicas.
• Flujos de trabajo y administración de procesos.
• Rastrear aplicaciones reguladoras.
• Administrar registros.
• Comunicar y asignar tareas.
• Controlar flujos de trabajo y procesos.

Empresas farmacéuticas, hospitales y mercados de equipo médico pueden usar soluciones Karomi para la investigación biomédica, noticias de mercado, las mejores prácticas, perfiles de pacientes e información de patentes aumentando la seguridad de producto, la satisfacción de cliente y la rentabilidad. Usando Karomi, empresas farmacéuticas pueden coordinar el descubrimiento de medicinas y esfuerzos de desarrollo con la fabricación, la administración y operaciones de las ventas, encaminando al crecimiento. Las soluciones Karomi ayudan a científicos y vendedores, gerentes y fabricantes a colaborar estrechamente para traer productos al mercado.

Para empresas farmacéuticas globales, la competencia nunca ha sido más intensa. Nuevos productos para el mismo tratamiento vienen al mercado con más frecuencia y la competencia de genéricos en productos existentes forzan tomar consideración con el manejo de marcas. Posicionar rápidamente un producto al mercado requiere del soporte de un proceso sumamente distribuido de colaboración e innovación en investigación y desarrollo altos volúmenes de contenido. Buscar la aprobación puede tomar tiempo precioso de la vida de un medicamento bajo protección de patente. Además, fabricar un producto con estadares restringidos, documentando cada paso y mantener esa información por años es algo esencial.

El mantenimiento de un ambiente con buenas prácticas de manufactura dentro de esta estructura requiere el control y el acceso al contenido como nunca antes. Las soluciones Karomi pueden ayudar a empresas a manejar la generación y la entrega de contenido de alta calidad de investigación y desarrollo a través de la comercialización y producción en un ambiente de comercio electrónico seguro.

Automotriz
El sector automotriz es uno de los sectores de más rápido movimiento en la industria manufacturera. Los consumidores demandan los últimos avances tecnológicos, seguridad garantizada y servicios comprensivos, todo a un precio competitivo. La habilidad de innovar, mejorar el tiempo de disponibilidad al mercado y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado son factores clave para el éxito. La efectividad en la creación, control y acceso a la información es esencial para el éxito en la industria automotriz.

Karomi tiene soluciones probadas para administrar la generación y entrega de este contenido de alta calidad desde la investigación y desarrollo hasta la comercialización y producción en un ambiente seguro de (e-bussiness | negocios electrónicos). Permitiéndote controlar el contenido desde el desarrollo del producto, mercadeo, ventas y soporte, Las soluciones Karomi mejoran su eficiencia operacional y calidad de producto mientras promueve la lealtad a la marca.

La privatización, desregulación, globalización y consolidación están creando nuevas oportunidades en la industria del transporte, y consigo nuevos retos. Conforme líneas aéreas, transportistas, ferrocarrileras, y de paquetería forman alianzas para proveer servicios mejorados, y los competidores se fusionan para reducir sus costos o extender su área de servicios, se dificulta cada vez mas la entrega rápida y efectiva de información y servicios para las personas detrás de los negocios.

El Reto
En la altamente competitiva industria automotriz, se requiere la colaboración a través del globo para traer productos al mercado, incluyendo la coordinación con proveedores, que deben cumplir con QS-9000. Karomi brinda sofisticadas soluciones de administración de contenidos que permiten a organizaciones acceder a la calidad y activos de manufactura necesarios para alcanzar y mantener estándares de alta calidad. En la industria automotriz, los clientes son sofisticados y exigentes, y los productos se venden de forma distinta en todas partes del mundo. Los cambios de diseño deben ser rápidos y oportunos, lo que hace de la colaboración en diseño y producción una necesidad del negocio.

La Solución Karomi
El Reto En la altamente competitiva industria automotriz, se requiere la colaboración a través del globo para traer productos al mercado, incluyendo la coordinación con proveedores, que deben cumplir con QS-9000. Karomi brinda sofisticadas soluciones de administración de contenidos que permiten a organizaciones acceder a la calidad y activos de manufactura necesarios para alcanzar y mantener estándares de alta calidad. En la industria automotriz, los clientes son sofisticados y exigentes, y los productos se venden de forma distinta en todas partes del mundo. Los cambios de diseño deben ser rápidos y oportunos, lo que hace de la colaboración en diseño y producción una necesidad del negocio:

• Manejar proyectos como la ISO 9000 o un nuevo lanzamiento de producto.
• Almacena, comparte y administra versiones actuales de planos de ingeniería.
• Reduce ciclos de productos y procesos mientras incrementa las ganancias por manufactura.
• Enrutar consultas y problemas a través de flujos de trabajo disminuye significativamente los costos asociados con la impresión y distribución, y reduce errores costosos causados por información imprecisa o anticuada.
• Automatiza el proceso de formularios electrónicos.
• Recolectar e indexar información de investigación desde sitios de noticias, sitios de competidores y de reguladores de la industria.

Servicios Financieros
Soluciones Karomi para servicios financieros permite a las compañías aplicar conocimientos para incrementar la eficiencia de operaciones bancarias, reduciendo riesgos de operación, ambos claves para ganar una ventaja competitiva en un desreglado y globalizado mercado de servicios financieros.

Con estas soluciones, las compañías pueden capturar, administrar y reutilizar valioso contenido financiero para mejorar la toma de decisiones, aumentar la satisfacción del cliente y asegurar la el cumplimiento con reguladores exteriores y procesos internos. Karomi le ayuda a ganar ventaja en los negocios por compartir contenido de alta integridad entre tus aplicaciones bancarias críticas.

Varios sectores de la industria de servicios financieros -incluyendo a los bancos, compañías de seguros y firmas de inversiones- pueden usar las soluciones Karomi para administrar fusiones y adquisiciones, asegurar cumplimiento de regulaciones, optimizar los procesos internos y mejorar el servicio al cliente.

El reto de Negocio
Los negocios encaran varios obstáculos en el cambiante mercado actual: reestructuración organizacional, desarrollos rápidos en tecnología, expansión de negocios globales y clientes cada vez mas informados son solo algunos de ellos. En un mercado donde las aseguradoras enfrentan fuerte competencia, estrictas regulaciones gubernamentales y las necesidades cambiantes de los clientes, los empleados necesitan la información al alcanza de la mano. Las compañías de servicios financieros deben ser capaces de transformar de manera consistente la información de sus aplicaciones de línea de negocios a sistemas basados den conocimiento enfocados a los consumidores.

La Solución Karomi
La Solución Karomi. Karomi entrega aplicaciones intranet basadas en Web, facilitando así los componentes críticos para negocios electrónicos en el sector financiero. Karomi provee una infraestructura colaborativa de información, que impulsa a negocios existentes y sistemas desactualizados a alcanzar las demandas del mercado financiero, incluyendo:

• Administración de relación con cliente.
• Diseminación de conocimiento.
• Proceso laboral y administración de procesos.
• Comercio electrónico.
• Colaboración interna y externa

Los proveedores de servicios financieros están en posición de beneficiarse de nuevas oportunidades de negocios electrónicos y nuevas libertades legales de combinar segmentos de la industria- tales como bancos y seguros- pero enfrentan el reto de abrir sistemas internos a audiencias mas amplias que anteriormente. Las soluciones Karomi facilita a bancos, brokers, compañías de seguros y organizaciones de mercado capital, a poner en línea compras, facturación, manejo de activos y noticias de negocios de una forma rápida y así competir mas rápido que anteriormente. Karomi ayuda a reducir tiempo y costos por llamadas, envíos de fax y correos electrónicos para la información, y aumenta la adquisición y retención de los clientes.

Soluciones de Negocio
Dentro de una organización, es común encontrar diversos departamentos que desempeñan diferentes tareas, y además desempeñan esas tareas como parte de procesos únicos para el departamento. Para que una empresa funcione correctamente y sin errores o pérdidas en el intercambio de información, es necesario que esos departamentos ejecuten sus tareas de una forma totalmente integrada.

Karomi ofrece soluciones que atienden estas demandas. Estas soluciones no solo optimizan el flujo de información y los procesos dentro del departamento, sino que también mejoran la comunicación y los flujos de trabajo que entran y salen del departamento.

Karomi ofrece soluciones específicas para las áreas de:

• Gestión de recursos humanos
• Gestión de la calidad
• Ventas y mercadotecnia

Recursos Humanos

El Reto
Reclutar los empleados adecuados, desarrollar sus habilidades y crear un ambiente de trabajo que les brinde lo que requieren para ser productivos algunas de las principales funciones del departamento de Recursos Humanos de cualquier empresa. El personal de RH requiere un acceso rápido y fácil a la información, procesos óptimos y una buena comunicación para desempeñarse con la máxima eficiencia.

La Solución de Karomi
karomiENTERPRISE provee una solución de gestión información a la medida de su departamento de Recursos Humanos, que incluye herramientas para que su personal integre contenido, flujos de trabajo y comunicación en una sola aplicación. La solución de recursos humanos incluye la capacidad para crear y modificar documentos, incluyendo políticas de recursos humanos, reglamentos, historial de los empleados, etc, así como la habilidad para estandarizar flujos de trabajo para procesos comunes como reclutamiento, selección, evaluación de desempeño, solicitud de vacaciones, etc. Estos flujos de trabajo pueden personalizarse con las formas que usted actualmente utiliza en su departamento mediante el generador de formas electrónicas.

Beneficios
Retención de Empleados: Una vez que un empleado es contratado, debe ser entrenado para dar un servicio específico a la organización y es posible que cuente con habilidades que sean difíciles de reemplazar. Un ambiente de trabajo eficiente con operaciones a realizar bien definidas y las herramientas de colaboración adecuadas garantizan que sus empleados se mantengan productivos y que sean valiosos dentro de un equipo de trabajo.

Profesional: Una herramienta de entrenamiento en línea provee a los empleados con los recursos y soporte necesario para desarrollar sus habilidades rápidamente y ser rentables para la organización en el corto plazo.

Beneficios para los Empleados: El personal de RH es responsable de asegurarse que los empleados son informados acerca de sus prestaciones, procedimientos para solicitar permisos y vacaciones, etc. karomiENTERPRISE garantiza que el historial de los empleados está disponible para el personal de RH así como para los empleados mismos, garantizando que la información está actualiza.

Automatización de Procesos: Los procesos estándares como solicitudes para cubrir vacantes, aprobaciones de contrataciones, despidos, renuncias, pago de compensaciones, pueden ser manejados por medio de karomiENTERPRISE sin tener que procesar las solicitudes manualmente. Esto minimiza el tiempo de procesamiento, el esfuerzo y los errores de la ejecución de un flujo de trabajo.

Gestión de Calidad

Optimice su programa de Gestión de la Calidad.
Hoy en día los estándares de calidad se han convertido en una prioridad a lo largo de cualquier organización. Para competir en una economía global, sus productos servicios y sistemas deben ser de mayor calidad que los de su competencia.

El reto para las empresas de Business Challenge
La gestión de la calidad es un imperativo constante, existen muchos tipos de iniciativas de calidad que deben ser priorizadas, desde la adherencia a normas obligatorias hasta la implementación de mejores prácticas.

Implementar y gestionar un programa de Gestión Total de la Calidad (TQM) requiere:

• Crear, documentar y aprobar políticas y procesos.
• Diseminar los estándares a seguir y las mejores prácticas, y cuando cambien, tener la capacidad de implementarlos nuevamente.
• Un compromiso continuo para mejorar su programa de calidad.

Karomi Ofrece:

• Creación y distribución de los estándares de la organización mediante equipos de colaboración.
• Almacenamiento y consulta de la información referente a su programa de calidad en una base de conocimiento centralizada.
• Administrar documentos complejos con un estricto control de versiones e historial de revisiones.
• Rutea documentos automáticamente a través del proceso de aprobación utilizando herramientas de Gestión de Procesos de Negocio.
• Actualización a los usuarios de los estándares, políticas y procedimientos que les conciernen por medio de agentes inteligentes.
• Involucramiento de sus clientes, proveedores y en la creación, gestión y mejora de sus iniciativas de gestión de la calidad.

Ventas Y Mercadotecnia

Transformando la información en inteligencia corporativa.
Comúnmente, el personal que genera los ingresos en su organización - vendedores, partners, ejecutivos, profesionales de servicio – no cuenta con las herramientas que les permiten ganar negocios. El material de ventas, las especificaciones de producto, la información del mercado y los casos de éxito normalmente existen pero no están organizados de forma lógica y al alcance del personal.

Los expertos han observado que la dificultad para distribuir la información acerca de nuevos productos y amenazas competitivas puede minar la habilidad de una empresa para incrementar sus ventas. Esto es particularmente cierto en casi todos los mercados, ya que experimentan cambios constantes, nuevos competidores, estrategias de comercialización y precios. Además generalmente las organizaciones cuentan con fuerzas de ventas distribuidas globalmente, lo que complica aún más la comunicación oportuna.

Una solución de Gestión del Conocimiento puede proporcionar una sola fuente de información para que su cadena de generación de demanda encuentre lo que necesita, desde listas de precios hasta especificaciones técnicas, incrementando la capacidad de su empresa para responder a sus clientes e incrementar sus ingresos.

El Reto de Negocios
Para generar ingresos y expandir su negocio, sus equipos de ventas y mercadotecnia requieren ser capaces de trabajar juntos, para soportar el ciclo de vida del proceso de ventas y efectivamente atender cualquier necesidad del cliente antes de que se convierta en un asunto crítico.

La información corporativa crítica Leveraging plantea un desafío cada vez mayor para las organizaciones globales porque cuando:

Cuando la información no estructurada se encuentra en la mente de los empleados, y en diversos sistemas en diferentes ubicaciones, no existe información centralizada y actualizada sobre nuevas aplicaciones de productos, nuevos mercados y retroalimentación de los clientes; por lo tanto las decisiones se basan en información imprecisa, el tiempo de respuesta al cliente incrementa y se pierden oportunidades de en el mercado.

Karomi le ofrece:

Productividad en ventas
Con una sola fuente para buscar materiales de mercadotecnia y consultar bases de datos de venta, el personal de campo invertirá menos tiempo buscando información en múltiples ubicaciones y aplicaciones distintas, y más tiempo en contacto con prospectos, clientes y partners, aumentando la capacidad de generación de ingresos de su empresa.

Una fuerza de ventas mas capacitada y competitiva
Tener a información disponible no sólo ahorra el tiempo del personal de ventas y asegura que conozcan la información referente a los productos, el cliente y la competencia que de otra forma ignorarían. karomiENTERPRISE llega mas lejos al escanear los sitios Web de la competencia y de publicaciones de la industria para entregarles la información relevante a los ejecutivos de su empresa. No hay nada mas importante que poder hacer llegar la información comercial y de mercadotecnia a sus ejecutivos de forma proactiva y rápida.

Comunicación corporativa consistente
Nada puede ser mas frustrante que tener cinco diferentes versiones de una presentación de ventas a lo largo de la organización. Con karomiENTERPRISE DMS, usted estará seguro que todo el personal estará en sintonía sin la necesidad de imprimir y enviar costosas carpetas de información. Esto le brinda la posibilidad de competir con mayor agilidad.

Reducir costos de entrenamiento de ventas
Capacitar a una fuerza de ventas en aplicaciones de CRM, soporte técnico, colaboración, e-mail y acceso a la red, normalmente es costoso, consume tiempo y no da los resultados esperados ya que algunos empleados nunca aprenderán a utilizar esa variedad de sistemas. Al integrar los principales servicios de esos sistemas en la plataforma Karomi, usted podrá evitar una gran parte de este entrenamiento y asegurar que dichos sistemas tengan éxito donde más importa – en campo.

Mejor manejo de clientes y servicio a clientes
Muchos ejecutivos normalmente trabajan con clientes globales, y contar con una vista de 360 grados de lo que está sucediendo con ese cliente es difícil, comprometiendo el logro de de las ventas y el servicio a cliente. Cuando los equipos representan diferentes productos o territorios, solamente se dan cuenta de los esfuerzos de los otros equipos por a través del cliente, y eso da una imagen de desorganización y el cliente se puede sentir poco importante. El espacio de trabajo de Karomi puede integrar en una sola página del portal los proyectos mas recientes de un cliente, información de contacto, actualizaciones por e-mail y los últimos incidentes de soporte, y permitir a los miembros de diferentes equipos colaborar por medio de la Web. Como resultado, un ejecutivo puede conocer todo lo que la organización está haciendo con el cliente para brindarle un servicio completo cada vez que interactúa con él.

Prueba de uso del producto

Forma Electrónicas
Cree formas electrónicas y publíquelas en línea. Agregue tablas con agregado dinámico de filas, integraciones a bases de datos, y otras funcionalidades. Visite el Showroom para ver ejemplos de formas.

Test Drive

Generador de Flujos de Trabajo
Modele sus procesos de negocio en línea. Cree procesos en serie y en paralelo, agregue usuarios, grupos y roles y vea que simple es usar el diseñador.

Test Drive

karomiENTERPRISE permite a su organización estandarizar las políticas y procesos de documentación, alcanzando el cumplimiento con exigencias reguladoras para la retención de registros, firmas electrónicas, la eliminación de papel y la seguridad de la información. En los procesos, riesgos asociados con auditoria, son minimizados asuntos de regulación y litigación, mientras la accesibilidad y disponibilidad son facilitadas por reglas de privilegio predefinidas.

Beneficios

Reacción Mejorada al Cambio
karomiENTERPRISE asegura que la información sea exacta y esté al día estando siempre disponible al usuario final cuando lo requiera, permitiéndoles tomar las decisiones correctas sin perder el tiempo. Este tiempo de reacción permite a negocios ir a la delantera de la competencia.

Escalable e Integrable
Con el despliegue rápido, bajos costos de mantenimiento e integración de infraestructura y un motor robusto capaz de escalamiento para satisfacer las exigencias de una organización en crecimiento karomiENTERPRISE asegura que esto sea una inversión de ventaja competitiva por un largo plazo.

Capacidades

Portal
A cada usuario asociado con la organización se le proporciona un solo punto de acceso al contenido y servicios ofrecidos. Los usuarios pueden personalizar el aspecto del portal, así como la entrega de contenido por varios canales.

Administrador de Documentos
El poderoso Administrador de Documentos karomiENTERPRISE permite a usuarios para manejar el ciclo de vida de cualquier documento electrónico que este contenga. Las características tales como privilegios de acceso, historial de versión, auditorias eventuales, registros entrada y salida, búsqueda y colaboración estan todos incluidos en el DMS (Document Management System). Otras características importantes incluyen la exploración y OCR de documentos de papel, la administración y manipulación de imagenes, y la indexación de cualquier forma de medios electrónicos.

Automatización de procesos de Negocio
Los usuarios pueden diseñar procesos de trabajo y manejarlos usando el diseñador de procesos, adjuntar documentos y formas electrónicas hechas a la medida para estos procesos laborales. Un número de procesos laborales comúnmente usados también pueden ser automatizados para maximizar la eficiencia y la productividad.

Colaboración
Los equipos de usuarios pueden colaborar en proyectos por medio de espacios de trabajo, hilos de discusión, correos electrónicos, pizarrones y utilidades de conversación. Otros grupo de herramientas de interacción de grupo tales como utilidades de administración de tareas, calendarios de proyecto, agendas y organizadores de reunión, aseguran que los equipos trabajen juntos incluso cuando los miembros estén dispersos.