Los nuevos usuarios de un ERP demandan plataformas más intuitivas

> Recientes investigaciones de campo apuntan a que nuevos usuarios de una plataforma ERP se enfrentan a servicios de implementación pobres y sistemas cuyo grado de complejidad es tan alto que al requerir más tiempo para su total dominio les representa una pérdida de productividad.

Una plataforma ERP debiera ser intuitiva y fácil de operar.

Una de las razones principales por las cuales se malgasta habitualmente el tiempo cuado se comienza a utilizar un ERP (Enterprise Resource Planning) está relacionada con la dificultad para dominar y realmente instruirse en el funcionamiento de cada uno de los módulos que comprenden al ERP seleccionado. Muchos proveedores de sistemas ERP se centran más en cerrar un negocio con un cliente y dar la capacitación inicial sin brindar un adecuado seguimiento de soporte técnico y atención al cliente. Un ERP es un sistema complejo ya que integra de manera productiva todas las áreas relacionadas en los procesos administrativos de una empresa, logrando poner las bases para mejorar la productividad y reducir los tiempos en sus operaciones. Es por eso que el sistema ERP elegido debiera ser un sistema altamente “intuitivo” y sencillo de usar en las operaciones diarias para optimizar los recursos al máximo.

Otra dificultad importante a la que se enfrentan los nuevos usuarios de ERP es la falta de sistemas inteligentes de búsqueda incorporados a módulos. Por ejemplo, hablando del tradicional módulo de Ventas, tratar de localizar un producto en particular para conocer todas las características asociadas a el con relación a todas las demás áreas administrativas puede ser un dolor de cabeza si no se cuenta con un sistema de búsqueda tipo Google integrado en cada módulo. Esto también significa el emplear mucho tiempo en búsqueda en vez de emplearlo en otras actividades importantes de la empresa.

Un sistema ERP debiera ser una plataforma sencilla de usar, intuitiva, y que facilite la información para poder mejorar la productividad y eficiencia de una empresa.

La solución de consultoría e integración de un sistema ERP por Estrasol se basa en la mundialmente galardonada plataforma ERP, mejorada y aumentada para brindar un sistema completamente amigable e intuitivo que permite una navegación sencilla y que además cuenta con sistemas de búsqueda incorporados en cada uno de sus módulos. Una de las prioridades de Estrasol es la de brindar un excelente servicio de soporte técnico y atención personalizada para acortar los tiempos en que una empresa domine por completo su nuevo sistema ERP. De esta manera, las empresas pueden comenzar lo antes posible a gozar de las ventajas de mejorar su eficiencia y rentabilidad.