Estrasol imparte conferencia SugarCRM en la UNIVA Guadalajara, Jalisco. México. > Recientemente Estrasol fué invitado para impartir una conferencia como parte de las actividades de la materia "Teorías de la Información y Comunicación y Nuevos Modelos de Organización", de la Maestría en Desarrollo Organizacional y Humano en la Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA).
Uno de los objetivos
de la materia es la de educar sobre la importancia y las oportunidades
de negocio que existen al implementar sistemas de TI, como lo es el CRM
(Customer Relationship Manager).
El tema en particular fué “Aplicaciones de CRM en las empresas” y
en ella se habló sobre las experiencias de Estrasol en casos
particulares de consultoría e implementación de SugarCRM en distintos
tipos de empresas, además de las características y beneficios que una
plataforma SugarCRM puede proporcionar.
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 Instalaciones de la Universidad del Valle de Atemajac |
Mediante el uso de un
práctico DEMO del sistema SugarCRM, se tocaron puntos importantes como:
la funcionalidad de los distintos módulos de SugarCRM (administración
de contactos, cuentas, oportunidades de ventas, proyectos, entre otros.),
a través de los cuales se puede gestionar todo el ciclo de ventas, desde
un primer contacto con un cliente, hasta la atención y soporte post venta.
Además, se trató el tema de como SugarCRM ayuda aincrementar las oportunidades
de venta en una empresa sin importar el giro o el tamaño.
Usted también puede tener acceso al DEMO SugarCRM y conocer la funcionalidad del sistema.
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